Безопасность для иностранцев

Это обуславливается целым рядом факторов:

- острой конкуренцией и, как следствие, недобросовестными методами конкурентной борьбы,

- недостаточным знанием иностранцами российского законодательства,

- криминогенной обстановкой - как и в любой стране, в России предприниматели являются соблазнительной мишенью для орг. преступности.

Соответственно, для того, чтобы обезопасить свой бизнес иностранным компаниям необходимо подобрать себе надежных и хороших партнеров, которые бы смогли обеспечить спокойный и безопасный режим работы.
 
В целом, все угрозы иностранному бизнесу в нашей стране можно разделить на две группы:

1. физические угрозы:

- угроза жизни руководству и ценным сотрудникам, в том числе и с оружием;

- утрата ценного имущества с объекта вследствие незаконных действий (грабеж, хулиганство и т. д.);

- возможность потерять свои активы в результате рейдерских действий конкурентов и лиц, заинтересованных в получении в свое пользование готового бизнеса без его развития;

- незаконное проникновение на объект;

- утрата перевозимых ценных грузов при транспортировке вследствие нападения, в том числе и вооруженного.

2. информационные угрозы, их можно разделить на две группы:

- внешние угрозы (имеют непосредственное отношение к партнерам и клиентам – очень часто клиент оказывается неплатежеспособным, хотя изначально заявляет об ином, а партнеры обещают один набор услуг, а оказывают совсем другой перечень.);

- внутренние угрозы (относятся к персоналу компании – может привести к утечки важной информации).

Но можно и противодействовать данным угрозам. Вы спросите: «Как?». Необходимо подобрать надежного партнера по безопасности, который был бы способен либо уберечь от вышеперечисленных угроз, либо минимизировать их воздействие и последствия, наладить эффективное и законное взаимодействие с налоговыми, таможенными и правоохранительными органами и т.п.

Но в этой ситуации очень трудно разобраться, какая компания предлагает услуги такого уровня, так как только в Москве функционируют 5349 частных охранных предприятий (ЧОП). Представители российского бизнеса в этом случае ориентируются в основном на знакомых людей, т. е. привлекают ЧОПы либо своих знакомых, либо по рекомендации.

Иностранные же бизнесмены подобных знакомых на территории нашей страны, как правило, не имеют.

Чтобы им правильно подобрать компанию, которая будет оказывать охранные услуги, следует учитывать следующие показатели.

1. Наличие у компании соответствующих лицензий и разрешений. Очень часто встречаются охранные предприятия, у которых либо нет лицензии, либо она просрочена, либо она выдана не на тот перечень услуг, о котором заявляет компания (например компания заявила о вооруженной охране, а у нее нет на это соответствующего разрешения).

2. Количественный и качественный состав сотрудников компании. Если в компании работает несколько десятков человек, вряд ли она сможет оказывать качественные услуги. Предпочтительно, чтобы работники компании были бывшими сотрудниками силовых структур. Необходимо также обращать внимание на возрастной состав работников.

3. Перечень услуг, оказываемых компанией. Чем шире спектр услуг компании, тем лучше. Если компания занимается только определенным видом охраны (например, только охрана объектов), то это, скорее всего, маленькая компания, и она вряд ли будет иметь серьезные ресурсы для работы с органами власти, что также является весьма важным аспектом. Серьезные игроки рынка, как правило, предлагают кроме вышеназванной услуги целый ряд других: личная охрана, сопровождение грузов, охрана мероприятий, информационные (справочно-информационные и аналитические продукты) и юридические услуги.

4. Клиентура компании. Это особенно важный показатель для сферы безопасности. Если среди клиентов есть крупные компании, либо государственные структуры – это благоприятный фактор, свидетельствующий о надежности компании. Но если среди клиентов компании только государственные компании – это может означать, что она была создана специально под них, а это, в свою очередь, ведет к снижению качества оказываемых услуг. Желательно, чтобы клиентский пакет компании был сбалансирован как по типу компаний (государственные / частные), так и по типу объектов (офисы / бизнес-центры, строительные площадки, промышленные объекты и т.д.).

5. Ценовая политика. Во многих случаях вы столкнетесь с тем, что менеджеры сразу вам и не скажут стоимость, так как в компании не существует ценовой политики, а сам менеджер просто не компетентен в определении цены – это показатель жадности учредителей и нестабильности самой компании. Если вы видите, что какая-то компания предлагает цены гораздо ниже остальных, это значит, что компания демпингует и, скорее всего, она ведет свой бизнес с нарушениями законодательства, так как существует понятие рентабельности – вероятно, компания уклоняется от уплаты налогов, либо ее сотрудники не оформлены должным образом в лицензионно-разрешительной системе – а это может создать  Вам большие сложности. При условии, что рынок охранных услуг весьма конкурентен, маловероятно, что большая часть публичных игроков в условиях кризиса будет завышать стоимость услуг. Кроме того, существует такая организация, как Центр анализа рынка охранных услуг, на сайте которой (http://ab-kedr.ru)  вы всегда можете посмотреть, каков средний уровень цен по тому или иному сегменту охранных услуг. У развитых и сильных компаний существует базовый прайс-лист, от которого они отталкиваются при определении стоимости услуг.

6. Насколько публична компания, иными словами – как много информации о компании вы можете найти в открытых источниках информации (Интернет, печатные СМИ). Чем больше информации вы найдете, те более полным у вас будет представление. Но  стоит также обращать внимание на качество источников – чем они авторитетней, тем правдивей будет информация. Желательно обращать внимание на источники, специализирующиеся на конкретных регионах, так как у данных источников есть налаженные партнерские отношения (своего рода «знакомые»).

7. Наличие корпоративного сайта, который постоянно обновляется, на страницах которого вы смогли бы найти информацию о компании, ее услугах и ценах. Этот показатель, как ни странно, также весьма важен. Если у компании нет сайта, либо ее сайт сделан только лишь для того, чтобы сказать, что он есть (не обновляется, информация представлена скудно) – данная компания однозначно неизвестный, закрытый участник рынка с низкой степенью доверия.

8. Открытость компании для новых клиентов и стремление их заполучить. Если вы звоните в понравившуюся Вам на первый взгляд компанию, и Вам начинают что-либо невнятно и, не дай бог, грубо объяснять – это свидетельствует о непрофессионализме, а подобное можно встретить на рынке охранных услуг сплошь и рядом. При телефонных переговорах постарайтесь задать максимальное количество вопросов о самой компании, ее истории, услугах, клиентах и ценах. Если Вам хоть на какой-нибудь из этих вопросов не ответят – признак некомпетентности и закрытости компании.

Если учитывать все вышеуказанные показатели, то можно подобрать надежного партнера для обеспечения безопасности деятельности Вашей компании.

Материал подготовлен  Агентством безопасности «Кедр»